Sktruktura koučinkového sezení
Koučovací hodina s koučem, který prošel výcvikem akreditovaným v rámci jedné z koučovací federací, má určitou strukturu. Kouč by měl klienta s touto strukturou seznámit a udržování této struktury nebo chcete-li procesu hlídat. Zkušenostmi je totiž prověřeno, že díky ní se klient dostane k výsledkům efektivně😉.
Samozřejmě vše se přizpůsobuje konkrétnímu klientovi a tématu, každá fáze procesu může probíhat různě dlouho, kouč může používat kombinovat různé koučovací techniky, zaleží na jeho zkušenostech a koučovacím stylu. Jsou ale některé prvky, které by v žádném koučovacím sezení neměli chybět. Pojďme se tedy na ně podívat.
Po vzájemném přivítání by kouč měl nastavit pravidla. Zejména tedy zmínit, že se jedná o koučovací rozhovor, že kouč neradí a nehodnotí, že vše je důvěrné a že výsledek záleží zejména na klientovi. Tohle jsem již rozebírala v předchozím článku. Kouč by též měl s klientem nastavit čas, po který se danému tématu budou věnovat, požádat o povolení dělat si poznámky a zeptat se klienta, zda případně nepotřebuje ještě nějaká vlastní pravidla.
Další fází je nastavení tématu. Tak čemu se budeme věnovat? S jakým zadáním do dnešního koučování přicházíš? Je proto dobré, pokud koučovaný již má téma nebo témata připravená. Kouč většinou požádá klienta, aby téma trochu rozvedl, ověří jeho pochopení a nechá klienta téma několika slovy výstižně pojmenovat.
A čeho by jsi chtěl v rámci dnešního sezení dosáhnout? Jak bude vypadat výsledek? Ano, správně, další fází je nastavení výsledku. Koučovaný by si měl definovat jak bude vypadat cíl, ideálně podpořený jasnými a měřitelnými kritérii. Jak poznáme, že jsi výsledku dosáhl?, se kouč zeptá. Tohle bývá jednoduché u tzv. hard cílů, například chtěl bych odejít s 2-3 tipy jak lépe odpočívat, chtěl bych si nastavit plán projektu, chtěl bych si stanovit 5 priorit na příští týden. Pokud klient jako kritérium vnímá pocity, lez použít techniku škálování. Kolik máš nyní energie? Na škále od 1 do 10?
Máme téma, máme výsledek, tak jdeme na to. Nastává fáze vlastního koučování. Kouč klient pomocí otevřených otázek vede k dosažení cíle daného sezení. Zkušený kouč nechává hlavní prostor klientovi a jeho myšlenkám, dokáže odhadnout, kdy klient ještě přemýšlí, kdy je čas na další otázku. Možná překvapivě, ale ticho bývá častou součástí koučování. Ověřuje si, že klientovi myšlenky správně chápe. Rekapituluje klientovi, co bylo řečeno. Používá analogii a přirovnání. Co tě ještě napadá? Co dalšího? Co bys potřeboval aby ses posunul? Jak se cítíš, když o tom přemýšlíš? Jen pár ukázek otázek, které můžete dostat.
Během sezení upozorňuje klienta na čas, v závěru hodinu zrekapituluje nebo nechá klienta zrekapitulovat, čeho na dnešním sezení dosáhl a jak je s výsledkem spokojen a navede klienta k realizaci. Jaký bude tvůj první krok? Co tedy teď uděláš? Jak přesně to uděláš a kdy to uděláš? Dáš mi vědět, že se to povedlo? V koučinkové terminologii podpoří klienta jít do akce!
Pokud je relevantní, většinou se závěrem zeptá, co mu dnešní sezení přineslo a jaké hlavní myšlenky si odnáší.
Tohle je příklad struktury, kde klient přijde jednorázově nebo na sebe vrství jednotlivá sezení a na každém se věnuji jednomu tématu. V dalším článku se budu věnovat tomu, jak to může probíhat v případě dlouhodobé spolupráce.